welkomstpremie niet betaald

Geschreven door neese op 17/04/2014 om 16:52:

In oktober 2012 overgestapt naar Eneco met een "welkomstpremie" van € 220. Deze zou op de eindafrekening, dus zo'n anderhalf jaar later worden verrekend. Echter op de eindafrekening niets te vinden van de zogenaamde welkomstpremie!
Na een mail hierover werd ik gebeld door Eneco, dat de procedure veranderd was en dat de afrekening los stond van de eindafrekening, met de belofte dat er binnenkort zou worden uitbetaald. Na een aantal weken maar weer eens gebeld en weer werd beloofd, dat er betaald zou worden. Tot op heden echter nog niets ontvangen. Mijn nieuwe contract loopt nog tot 1-1-2015, daarna voor mij geen Eneco meer. Kennelijk hoopt het bedrijf dat men na zoveel tijd vergeten is, dat er een welkomstpremie was beloofd.

Waardering

3,3

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Logo Eneco
Win een weekendje Rome!

Meer ervaringen met Eneco

financieel aan de grond

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Door Paul Schelfhout op 16/05/2012 om 22:33:

Gas en licht van Eneco is werkelijk verschrikkelijk! Wij hebben in 8 maanden wonende op een klein flatje van 50m2 met t...

Lees verder »

een tevreden klant

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Door Daniel op 09/05/2012 om 11:32:

Ik zit al jaren bij Eneco en ben erg tevreden. Een aantal jaar geleden heb ik ook groene stroom afgenomen tegen een vast...

Lees verder »

niet overstappen aub

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Door Ozlem op 05/04/2012 om 12:03:

Helaas heb ik zelden zo’n slecht bedrijf met onprettige service gezien!!De bereikbaarheid van de klantenservice i...

Lees verder »

pas op voor deze partij!!!

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Door Roderik van As op 02/04/2012 om 08:32:

Ben even aan het oriënteren naar een andere energieleverancier en heb net ook even gekeken op de website van Eneco....

Lees verder »

Puur oplichterij

  • Prijs product:
  • Klantenservice:
  • Bereikbaarheid:
  • Klachtafhandeling:
  • Overstapproces:
  • Energierekening:
Door Anselmo op 31/03/2012 om 14:19:

Ik heb spijt als haren op mijn kop dat ik me een contract heb laten smeren van deze oplichters: eneco. Ze brengen in...

Lees verder »